Levantamento num ponto de recolha

Queremos que a tua experiência de compra seja sempre cómoda e segura. Em alguns casos, a tua encomenda pode ser entregue num ponto de recolha, como um ponto Pickup da DPD ou um cacifo automático. A seguir explicamos por que motivo o transportador pode optar por esta solução e como podes levantar facilmente a tua encomenda.

Porque se utilizam pontos em Portugal?

Segurança da encomenda:

Os pontos Pickup e cacifos mantêm a encomenda protegida até ao momento do levantamento, reduzindo o risco de extravio ou danos.

Eficiência na entrega:

Os pontos de recolha permitem aos transportadores otimizar rotas e horários, assegurando entregas pontuais mesmo em zonas de grande volume.

Maior flexibilidade para ti:

Estes pontos estão muitas vezes localizados em lojas, supermercados ou espaços com horários alargados, permitindo levantar a encomenda quando for mais conveniente.

Redução de custos:

A consolidação das entregas melhora a eficiência logística e contribui para manter os custos de envio mais baixos.

Como levantar a tua encomenda num

1. Receberás uma notificação (SMS, email ou app) quando a encomenda estiver disponível.
2. A mensagem incluirá o código de levantamento, PIN ou QR code.
3. Dirige-te ao ponto indicado, introduz o código no cacifo ou apresenta-o ao funcionário da loja para receber a tua encomenda.

Notas importantes

Código pessoal e intransmissível:

O código de levantamento é apenas para ti — não o partilhes.

Prazo de levantamento:

A encomenda deve ser levantada dentro do prazo indicado. Após esse período, pode ser devolvida ao remetente e gerar custos adicionais.

Se precisares de ajuda com a recolha em Portugal, contacta-nos através de hola@transparentgift.com.