Tempos de preparação e entrega
Queremos que a tua encomenda chegue o mais depressa possível e sem surpresas. Por isso, indicamos com total transparência os tempos estimados de preparação e entrega, consoante o tipo de produto e o destino.
Tempos de preparação
Na maioria dos casos, produzimos a tua encomenda em menos de 12 horas a partir do momento em que a recebemos.
Em épocas de maior procura (como o Natal), a preparação pode demorar até 24 horas.
Alguns produtos mais complexos — como os que incluem ilustrações personalizadas ou processos artesanais — podem exigir um pouco mais de tempo: entre 24 e 48 horas para ficarem prontos antes do envio.
Tempos de envio
Assim que a encomenda está produzida e pronta para envio, estes são os prazos de entrega estimados:
- Normal: 1‑3 días
- Urgente: 1‑2 días
- Envío gratis: 1‑3 días (umbral 40€)
Queremos que o teu presente chegue em perfeitas condições e a tempo.
Se a tua encomenda tiver uma data especial ou precisares que chegue antes, escreve-nos para hola@transparentgift.com e faremos tudo o que pudermos para te ajudar.